貴州領(lǐng)航通訊公司招聘啟事
一、公司簡(jiǎn)介：
貴州領(lǐng)航通訊公司是“本地領(lǐng)先的通訊服務(wù)商”，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)通訊解決方案。服務(wù)用戶超10萬(wàn)，期待您的加入，共同打造卓越客戶體驗(yàn)！
二、崗位名稱：
客戶服務(wù)專員：全職/兼職：
（兼職適合假期想要考公考編的同學(xué)們哦！期待你的加入。）
三、工作時(shí)間地點(diǎn)：
地點(diǎn)：貴州省貴陽(yáng)市南明區(qū)花果園財(cái)富廣場(chǎng)1號(hào)樓；
時(shí)間：9：30-18：00（中午午休12：30-13：30）
四、招聘人數(shù)：
全職：8 人；兼職不限。
五、薪資范圍：
底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤+補(bǔ)貼+五險(xiǎn)一金，綜合薪資5k起。
六、崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答通訊業(yè)務(wù)咨詢（套餐、資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題等）；
2. 處理客戶投訴及建議，提供專業(yè)解決方案并跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)；
3. 通過(guò)在線客服、郵件等渠道提供客戶支持；
4. 記錄客戶需求并反饋至相關(guān)部門，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程；
5. 參與新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主動(dòng)向客戶推薦適合的通訊產(chǎn)品。
七、任職要求：
1.必備條件：
- 年齡18-38歲（優(yōu)秀者可放寬）；
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.優(yōu)先條件：
- 有通訊行業(yè)/客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 全職優(yōu)先；
- 具備抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
八、我們提供：
*競(jìng)爭(zhēng)力薪酬*：底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+通訊補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)一金；
*職業(yè)發(fā)展*：完善的培訓(xùn)體系，清晰的晉升通道（客服→主管→經(jīng)理）；
*貼心福利*：帶薪年假、節(jié)日禮包、節(jié)假日不加班；
*活力團(tuán)隊(duì)*：年輕化氛圍，定期團(tuán)建，月休4天可調(diào)。
九、應(yīng)聘方式：
1. 發(fā)送簡(jiǎn)歷至郵箱：929608725@qq.com（簡(jiǎn)歷標(biāo)題：全職/兼職客服+姓名+聯(lián)系方式）；
2. 咨詢電話：15329243338（工作日9:00-18:00）；
*加入我們，用聲音傳遞溫度，用服務(wù)連接未來(lái)！*